在不久前提车的喜悦氛围中，我选择了在中国银行申办粤通卡ETC，并绑定了中行的信用卡以便自动扣款。就在国庆节前夕，我遇到了信用卡到期需要更换的麻烦事。由于搬家的原因，银行自动下发的新卡片邮寄到了旧地址，经过一番周折，我终于拿到了这张保留原银行卡号的新卡片。

拿到新卡后，我迫不及待前往附近的中行网点咨询换绑事宜。服务台的小姐姐告知我由于周末原因，ETC系统不开放操作，只能在工作日前来。于是我在9月24日上午特地请假前往。满怀期待的我等待叫号，却被告知我的ETC状态异常，原因是前几天过高速时未成功扣费。当时高速口的工作人员为我人工抬杆放行，让我产生了困惑。

我于是等待银行柜台小姐姐操作补扣款，然而一系列操作后却被告知查询不到欠费情况，让我对这个欠费问题倍感迷茫。周一上午，小姐姐尝试将我卡片恢复正常状态并与ETC系统同步，但在进行换绑操作时却遇到系统提示：新卡片与申办卡片并非同一机构！我对此深感不解，求助了银行负责人和其他有车同事，却得到的是ETC系统只负责扣款、不售后服务的冷漠回应。

我走出银行后立刻致电ETC官方客服咨询，得到的答复是卡片状态依然异常，并要求银行操作完成后给ETC发一个指令。我尝试与ETC客服直接通话，但得到的依然是踢皮球式的回应。次日早上，我收到粤通卡客服的短信通知已解除禁用名单，让我意识到昨日接电话的ETC客服所描述的那个指令可能并不存在。

于是我在25日上午再次前往银行尝试换绑卡片。面对依然的困境，我再次拨打ETC客服咨询注销事宜。注销过程却异常复杂，需要银行开具解约函并将粤通卡剪卡后上传APP才能申请注销。原本为便民而设的ETC服务如今却让人感叹其流程之复杂。这一切不禁让我感慨万分：若非亲身经历，真不敢相信换绑卡片和注销竟会如此麻烦！