创新趋势引领,未来亮点展现2024版
上汽大众数年前推出的保值回购计划曾受到众多媒体的广泛报道,那么现实执行状况究竟如何呢?实际上,该计划在某些情况下存在挑剔细节并扣除大量资金的情况,尽管这已经算是较为公正的处理方式。许多车主,包括本人在内,都遭遇过被拒绝履行回购承诺的情况。
在我个人的经历中,我在22年前购买了一辆汽车,并同时购买了保值回购和保养的双保权益。直到今年我才发现并未获得保值回购权益的确认。经过多次询问,上汽大众回应表示需要与4S店签署相关协议。在购车时,销售人员从未提及需要签署这样的协议,保养权益则是在购车现场直接下发(这也需要签署协议,但同样没有提及)。
在与4S店进行交涉后,他们又以去年未在店内进行保险续保为由拒绝履行保值回购的承诺。他们拿出了一份我从未见过、更未签署过的协议作为拒绝的理由。这种处理方式让我感到十分无奈和不满。
这次经历让我深感在汽车购买和保养过程中,消费者需要更加谨慎和留意各种细节。也希望汽车制造商和经销商能够更加透明地处理相关政策和协议,避免引起不必要的争议和纠纷。
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