一年前，我购入了一款松人品牌的28.2寸首发屏幕。一年的使用过程中，一切都相当顺利。到了年末，问题出现了。由于电源适配器长期悬空在空中，电源接口出现了松动。考虑到保修期尚未结束，我决定售后维修。这一决定却开启了一段令人头疼的折腾之旅。

未经我允许，售后部门直接更换了我的面板和主板。但换上的屏幕质量却令人大失所望——面板质量差得就像一块抹布，而且屏幕中间赫然有两个黑点，位置极其显眼，让人无法忽视。

我立即与售后联系，要求进行第二次返修，强烈要求他们为我更换一个质量正常的屏幕。这次，我甚至在给维修师傅的小纸条上明确提出了我的需求。终于，他们换了一个只有一个小灰点的屏幕，这个屏幕的黑点相对不那么显眼。他们也为我更换了屏幕类型，从雾面屏升级为镜面屏，这更符合我在工位上的使用需求。

在与客服的沟通中，他们始终强调产品并不能做到完美，存在几个亮点或黑点是正常的。虽然京东的上门取件服务免费，且对方寄回时也未收取运费，但整个过程中来回折腾的时间实在太长。期间，我只能暂时使用1080p的显示器应对，那感觉实在很不舒服。不过值得称赞的是，在催促之下，维修部门基本上能在三天内处理完问题并寄回。甚至在国庆期间，我也能在当天修好收到修好的产品，这足以说明其售后服务的响应速度和处理效率非常高。

虽然这次维修经历有些波折，但松人品牌的售后服务还是值得肯定的。他们的专业性和效率让我印象深刻，尽管产品存在一些小瑕疵和沟通上的困扰，但总体来说还是一次较为满意的体验。