从用户中来,到用户中去:IPD模式下善用FFAB模型,让你的产品供不应求
IPD模型重塑企业产品研发理念
IPD模型的核心价值在于其对企业产品研发观念的革新。它将传统的“技术导向”转变为“用户需求为导向”,强调在产品研发过程中始终围绕用户和客户。这一转变,意味着企业产品研发的重点发生了深刻的变化。
在IPD模式下,企业被要求在有限的时间内高质量地完成产品研发,并与供应链制造系统协同,确保产品能够及时满足市场需求。为适应这一模式,企业的产品研发流程和营销模式都需要进行根本性的调整。这不仅仅是产品层面或研发层面的改变,而是全面聚焦用户和市场,真正实现“从用户中来,到用户中去”。
重点一:顺应市场需求,避免盲目开发
很多企业,尤其是产品指向型企业,容易陷入唯技术论的陷阱。他们过分注重技术而忽视市场,喜欢用技术驱动代替市场驱动。这可能导致产品开发完成后不符合市场需求,甚至从开发之初就注定被淘汰。
IPD模式提供了一种解决方案。它通过引入投资决策方式来实现产品研发管理,并组建集成产品开发管理团队(IPMT)。这个团队由各领域专家组成,能够综合投资决策、战略决策、市场决策和技术决策,以确保决策符合市场和企业发展的需要。
重点二:打破跨部门壁垒,提升协作效率
大型企业往往面临跨部门协作的问题。部门间的隔离严重影响了产品研发的效率,甚至可能导致交付延误、任务返工和财政浪费。
IPD模式通过组建产品开发团队(PDT)来解决这个问题。PDT以产品研发为视角,建立跨部门协作机制,旨在打破壁垒、提升效率。这个团队不仅致力于产品研发,还致力于客观、科学地洞察市场变化和用户需求。在新品研发过程中,他们从用户和市场的角度出发,确保每个功能需求都转化为用户利益。
为了实现这一目标,PDT团队常常使用FFAB工具进行产品定位和评估。这个工具能够帮助他们将技术语言转化为用户语言,将用户语言转化为产品优点,最后将产品优点转化为用户利益。通过搭建一个相互关联的流程,PDT团队能够共同讨论并确定产品的关键技术特性和产品功能,进一步形成产品的优势和竞争力,最终为用户带来实际的好处。
PDT团队成员齐聚一堂,共同深入探讨FFAB模型的“AB”流程。这一流程中,他们仔细审视产品中的每一项要素,也就是针对产品中的每一项功能进行剖析。在这个独特的环节中,他们要确定产品的每一个功能点A,这些功能点包括产品的作用、优势和竞争力等。紧接着,他们分析这些功能点如何吸引用户,即探讨这些功能如何形成用户群关注的利益点B(Benefit)。这一过程的关键在于深入挖掘产品对用户产生的实际价值。随后,团队继续寻找其他功能点A(Advantages),同样地,他们探索这些功能如何进一步吸引用户群体,并满足他们的需求和期望。通过这种层层递进的方式,最终完成整个“AB”流程。在这个过程中,FFAB模型清晰地定义了产品的功能和技术需求。这只是PDT团队工作的冰山一角。他们还需要根据外部竞争环境和内部资源的匹配程度来评估需求的优先级和顺序。他们必须判断哪些需求是当务之急,哪些是长远之计。他们还肩负着制定新产品开发时间表的使命,确保研发进度与项目任务书紧密相连。在多个维度的综合考量与推进下,PDT团队将确保产品方向更加明确,引领企业在激烈的市场竞争中稳步前行。他们的努力将不断推动新产品的创新与发展,为企业的未来描绘出更加美好的蓝图。
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