引言

今日与大家分享的这道面试题，亦是我昔日笔试中的一道题目。在那次测试中，约有四十位应聘者参与，却无一人能给出完美答案。令人意外的是，离正确答案最近的回答，来自一位实习中的大四女生。

许多面试官常问：在软件测试的众多环节中，你认为哪一个环节最为关键？

我个人的看法是，将需求分析转化为测试范围，置于首位。理解需求真的难吗？许多测试从业者认为，给予足够的时间，理解需求并非难事。但实际情况常常是，任务繁重且时间紧迫，使得我们在未能充分理解需求的情况下便进行测试。这时，我们怎能确保测试的软件的上线标准？

掌握快速理解需求并转化为测试范围的方法尤为重要。作为面试官，我自然希望在面试过程中考察应聘者的这一能力。这也是我将此题设为笔试的原因。

关于这道题目，我曾有过诸多考量。若求职者之前遇到过此题，是否对其他求职者不公？若他们因提前训练而获得高分，我是否应将其视为录用依据？

经过深思熟虑，我决定将其纳入笔试。一方面，大部分测试从业者中真正喜欢学习与钻研的并不多，所以大多数求职者遇到此题的概率较小，确保了公平性。另一方面，若他们真的喜欢学习并有所准备，这也是我所欣赏的。我会通过更多问题来判断他们的真实能力，避免单一题目的误导。简单来说，良好的表现不代表擅长分析需求，但表现不佳则表明存在明显不足。而真正擅长学习的人，其实并不多。对于给出的参考思路，我认为并非最佳。若原封不动地采纳，我担心难以判断应聘者是否真正有才华。

面试题

案例分析（请给出分析过程和测试点）：

设想一个饮料自动售货机（接受5角或1元）的软件系统。当投入相应金额并按下“橙汁”或“啤酒”按钮时，系统会提供相应的饮料。若机器没有零钱找零，红灯会亮并提示“零钱找完”。此时若投入1元并按下按钮，饮料不会被送出且1元会被退回。若有零钱找零，则红灯熄灭，送出饮料的同时退还5角。

在资料中，此案例的分析是按照“因果图测试法”进行的。但除了这种方法，我们是否还有其他思考方式？

我的看法

抛开固有的测试方法介绍，我们可以尝试用分类的方式来思考这个问题。例如：

在有零钱找且可以选择饮料（红灯灭）的情况下：

1. 投入1元，选择“橙汁”，应送出橙汁并退还5角钱。

2. 投入1元，选择“啤酒”，应送出啤酒并退还5角钱。

3. 投入5角，选择“橙汁”，应送出橙汁。投入，选择饮料的时刻已经到来。

在这个神奇的饮料自动贩卖机面前，我们投入，按下按钮，期待着饮料的降临。这台机器的运行规则并非简单直接，需要我们仔细了解。

当机器发出“有零钱找，但无饮料（红灯灭）”的信号时，无论投入的是5角还是1元，无论是选择啤酒还是橙汁，都无法得到饮料。投入的只会触发机器退币机制。

而当机器亮起“零钱找完”的红灯时，情况则有所不同。若使用5角，无论是啤酒还是橙汁，机器都会按照我们的选择送出饮料。但如果投入的是1元，无论选择哪个按钮，饮料都不会出现，投入的也会被退回。在某些情况下，即使投入5角也可能无法获得饮料。

那么，相比于传统的“因果图”测试法，这种方法有其独特的优点和缺点。优点在于可以更具体地模拟真实场景下的各种情况，更贴近实际。缺点则在于其复杂性可能导致测试者混淆，难以快速理解并操作。

面对这样的机器，我会根据自己的需求和面值做出选择。如果我想喝啤酒且只有5角，我会毫不犹豫地投入并按下啤酒按钮。如果我手中有1元且不确定结果如何，我可能会选择保存等待下一次机会。

至于其他思路，或许可以考虑与机器制造商沟通了解更详细的规则和操作指南，或者寻求旁观者的帮助和建议。毕竟，团队的力量是强大的。在团队合作下，总能找到解决问题的新思路和新方法。关键在于我们如何灵活地运用手中的资源并做出明智的选择。